Minggu, Januari 03, 2016

Peningkatan Kapasitas Aparatur Pelayanan BPMP2T

Rangkuman kegiatan yang dilaksanakan pada hari Sabtu dan Minggu tanggal 1 s.d 2 November 2014 sebagaiberikut:
1. Pelayanan (Service) terdiri dari tiga unsur yaitu:
    a. Infrastruktur/Teknologi
    b. Bisnis Proses
    c. Manusia/SDM/orang/People

2. menurut buku 8th habit, Penyebab rasa bosan itu ada 3:
    a. kita tidak berkontribusi/ikut campur dengan lingkungan
    b. kita tidak bersemangat dgn apa yang dilakukan
    c. kita tidak pernah belajar/menambah pengetahuan kita

3. untuk mengatasinya, 
    a. kita harus senantiasa berkontribusi/ikut serta walaupun hanya mendengarkan saja dan  
        mencari  kelebihan kita
    b. kita harus selalu bersemangat
    c. kita harus selalu belajar dgn membaca buku, mendengar orang lain, tau yang terbaru